Shipping policy

Verzendbeleid

Verzending

Plaats van verzending

Alle bestellingen worden verwerkt en verzonden vanuit het magazijn van de verkoper in Denemarken, Europa.

Verzendingskosten

Bestellingen binnen de EU worden onderworpen aan verzendkosten tussen 8 en 15 euro, afhankelijk van de leveringsbestemming.

Gratis verzending

In sommige gevallen biedt de verkoper gratis verzending aan. De verkoper behoudt zich het recht voor om de voorwaarden voor gratis verzending zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

Verzendrechten en belastingen

Verzendingen binnen de EU zijn niet onderworpen aan invoerrechten en belastingen. Bestellingen vanuit het Verenigd Koninkrijk kunnen worden belast met een douanerecht.

Levering

Levering locaties

De verkoper levert aan alle landen in Europa, behalve Noorwegen en Zwitserland. De verkoper verkoopt of verzendt niet aan particuliere klanten in de Verenigde Staten van Amerika, Australië, Canada, Nieuw-Zeeland, Rusland en Aziatische landen.

Vragen over de aankoop van Dansk Copenhagen sieraden in de Verenigde Staten van Amerika, Australië, Canada, Nieuw Zeeland, Rusland of Aziatische landen moeten worden gericht aan customerservice@danskcopenhagen.com.

Leveringsopties

De verkoper biedt de volgende leveringsmethoden aan:

  • Particuliere postbezorging EU
  • Particuliere UPS Levering EU
  • Prive Express UPS Levering
  • Prive Express UPS Levering UK

Ontvangst van de levering

De koper zal de levering ontvangen op het adres dat bij het plaatsen van de bestelling is opgegeven. Als de koper of een andere vertegenwoordiger van de koper op het adres aanwezig is op het ogenblik van de levering - wordt de levering geleverd aan de dichtstbijzijnde pakjeswinkel. Indien de levering wordt afgeleverd bij een pakketwinkel, dient de koper de levering binnen tien kalenderdagen af te halen.

Onvolledige levering

Indien de levering niet binnen de tien kalenderdagen door de koper wordt afgehaald bij de pakketwinkel, wordt de levering teruggestuurd naar de verkoper. Zodra de verkoper de terugzending van de levering heeft ontvangen, stuurt de verkoper de koper een e-mail waarin de koper wordt meegedeeld dat de verkoper de levering heeft teruggenomen. Zodra de verkoper bevestigt dat de terugzending van de levering is voldaan binnen het retourbeleid van de verkoper, zal het totale bedrag van de bestelling binnen de levering worden terugbetaald.

Volgen en traceren

Zodra de bestelling vanuit het magazijn van de verkoper is verzonden, wordt er een e-mail naar de koper gestuurd met de trackinginformatie voor de zending. Het kan tot 24 uur duren vanaf het moment dat de bestelling is verzonden tot het moment dat de traceergegevens in alle systemen toegankelijk zijn.