VANLIGA FRÅGOR
VANLIGA FRÅGOR
Varför har jag inte fått någon orderbekräftelse?
Dela med dig av information om din leveranspolicy, retur av varor eller kundtjänst.
Ofta ställd fråga
Dela med dig av information om din leveranspolicy, retur av varor eller kundtjänst.
Kan jag avbeställa min beställning?
Tyvärr kan vi inte avbeställa din order eftersom vi börjar behandla din order omedelbart efter att vi har mottagit den i vårt system.
Hur betalar jag med 3D Secure?
Dela med dig av information om din leveranspolicy, retur av varor eller kundtjänst.
Frågor om leverans
Hur lång är leveranstiden?
Dela med dig av information om din leveranspolicy, retur av varor eller kundtjänst.
Hur mycket är leveranskostnaden?
Dela med dig av information om din leveranspolicy, retur av varor eller kundtjänst.
Var är min beställning?
Dela information om din leveranspolicy, retur av varor eller kundservice.
Frågor om returer
Är det kostnadsfritt att returnera?
Ja, när du registrerar din retur i vår portal: https://dansk-copenhagen.webshipper.io/returns_public/1 kommer du att få ett e-postmeddelande med en gratis fraktetikett.
Hur returnerar jag min beställning?
Dela information om din leveranspolicy, retur av varor eller kundservice.
Vad händer om jag har fått ett felaktigt smycke?
Dela information om din leveranspolicy, retur av varor eller kundservice.
Vad händer om mitt nya smycke är trasigt när det levereras?
Dela information om din leveranspolicy, retur av varor eller kundservice.
Vad händer om ett smycke saknas i mitt paket?
Om du saknar en vara i ditt paket ber vi dig att skicka ett e-postmeddelande till
till vår kundtjänst via vårt kontaktformulär - de är alltid redo att hjälpa till.
Var noga med att ange ordernummer och artikelnummer eller namnet på den saknade artikeln. Vi kommer att skicka smycket till dig omedelbart.