Política de envío

Política de envíos

Envío

Lugar de envío

Todos los pedidos se procesan y envían desde el almacén del vendedor en Dinamarca, Europa.

Gastos de envío

Los pedidos dentro de la UE están sujetos a unos gastos de envío de 6 euros, dependiendo del destino de la entrega.

Envío gratuito

En algunas ocasiones, el vendedor ofrece el envío gratuito. El vendedor se reserva el derecho a modificar las circunstancias del envío gratuito sin previo aviso. El envío gratuito está disponible para pedidos superiores a 65 euros.

Derechos e impuestos de envío

Los envíos dentro de la UE no están sujetos a derechos e impuestos de importación. Los pedidos procedentes del Reino Unido pueden estar sujetos a derechos de aduana.

Entrega

Lugares de entrega

El vendedor realiza envíos a todos los países de Europa, excepto Noruega y Suiza. El vendedor no vende ni realiza envíos a clientes particulares de los Estados Unidos de América, Australia, Canadá, Nueva Zelanda, Rusia y países asiáticos.

Consultas sobre la compra de Dansk Copenhagen en los Estados Unidos de América, Australia, Canadá, Nueva Zelanda, Rusia o los países asiáticos deben dirigirse a customerservice@danskcopenhagen.com.

Opciones de entrega

El vendedor ofrece los siguientes métodos de entrega:

• Entrega postal privada UE
• Entrega privada UPS UE
• Entrega privada urgente UPS
• Entrega privada urgente UPS Reino Unido

Recepción de la entrega

El comprador recibirá la entrega en la dirección especificada al realizar el pedido. Si el comprador u otro representante del comprador no se encuentra en la dirección en el momento de la entrega, ésta se entregará en la tienda de paquetería más cercana. Si la entrega se entrega en una tienda de paquetería, el comprador deberá recoger la entrega en un plazo de diez días naturales.

Entrega incompleta

Si el comprador no recoge la entrega en la tienda de paquetería en un plazo de diez días naturales, la entrega se devuelve al vendedor. Una vez que el vendedor ha recibido la devolución de la entrega, el vendedor envía al comprador un correo electrónico notificándole que el vendedor ha aceptado la devolución de la entrega. Una vez que el vendedor confirma que la devolución de la entrega se ha realizado dentro de la política de devoluciones del vendedor, se reembolsará el importe total del pedido correspondiente a la entrega.

Seguimiento y localización

Una vez que el pedido sale del almacén del vendedor, se envía un correo electrónico al comprador con la información de seguimiento del envío. Pueden transcurrir hasta 24 horas desde que se envía el pedido hasta que los datos de seguimiento son accesibles a través de los sistemas.

Devolución

Para devolver su pedido, siga este enlace y rellene los campos obligatorios:
https://danskcopenhagenaps.webshipper.io/returns_public/1