Politique de confidentialité

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Informations personnelles

Le site danskcopenhagen.com peut collecter, stocker et traiter des données comportementales et des données personnelles identifiables et peut en outre joindre et traiter ces données avec des données fournies par des tiers pour des processus tels que, mais sans s'y limiter, l'analyse et le marketing. Les données recueillies auprès de l'utilisateur final sont collectées, stockées et traitées conformément à la législation applicable.

Protection contre la fraude

Si l'utilisateur final achète des biens sur danskcopenhagen.com, danskcopenhagen.com peut transmettre les données concernant l'utilisateur final et les informations de paiement à des organisations financières ou juridiques impliquées dans la prévention et la détection des fraudes. Les informations relatives aux cartes de crédit ne sont pas stockées sur danskcopenhagen.com et ne sont pas communiquées à des tiers.

Contrôleur et protecteur des données

Le responsable de la collecte, du traitement et de l'utilisation des données personnelles et identifiables sur danskcopenhagen.com est Dansk Copenhagen. ApS, VATDK43314211 - Måløv Byvej 229, 2760 Måløv (Danemark, Europe) - (ci-après nous, nous ou notre). La direction et les employés de Dansk Copenhagen A/S ont accès aux informations enregistrées vous concernant.

À qui communiquons-nous vos données ?

Responsables du traitement

Lorsque nous faisons appel à un sous-traitant pour traiter vos données aux fins décrites dans la présente politique et sous notre responsabilité, nous signons d'abord un accord de traitement des données (ATD) avec le prestataire de services. Cet accord donne des instructions sur la confidentialité et la sécurité et limite le traitement au strict nécessaire. Ces sociétés ne sont pas autorisées à traiter vos données à d'autres fins. Nous utilisons les types de sous-traitants suivants.

Conditions générales d'utilisation du marketing textuel :

Nous utilisons une plateforme SMS qui est soumise aux conditions générales suivantes. En vous inscrivant à nos campagnes de marketing par SMS et à nos notifications, vous acceptez ces conditions.

En saisissant votre numéro de téléphone à la caisse et en initialisant un achat, en vous abonnant via notre formulaire d'abonnement ou un mot-clé, vous acceptez que nous vous envoyions des SMS (pour votre commande, y compris les rappels de panier abandonné) et des offres exclusives. Vous reconnaissez que ce consentement n'est pas une condition d'achat.

Votre numéro de téléphone, votre nom et les informations relatives à votre achat sont partagés avec notre plateforme SMS "YotPo. SMSBump Inc, une société de l'UE. Ces données seront utilisées pour vous envoyer des messages marketing ciblés et des notifications. Après l'envoi des SMS, votre numéro de téléphone sera utilisé pour vous envoyer des messages marketing ciblés, et les notifications sont envoyées à un opérateur de SMS pour effectuer leur livraison.

Si vous souhaitez ne plus recevoir de messages marketing textuels et de communications, répondez STOP à tout message mobile que nous vous envoyons ou utilisez le lien de désinscription qui vous est fourni dans l'une de nos communications. Vous comprenez et acceptez que les méthodes alternatives de désinscription, telles que l'utilisation d'autres mots ou demandes, ne sont pas considérées comme des moyens raisonnables de désinscription. Les tarifs des messages et des données peuvent s'appliquer.

Si vous avez des questions, envoyez le message "HELP" au numéro d'où vous avez reçu les messages. Vous pouvez également nous contacter pour plus d'informations. Si vous souhaitez vous désinscrire, veuillez suivre les procédures ci-dessus.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes, vous pouvez nous contacter et nous ferons en sorte que vos informations soient mises à jour et correctes. Sur demande, nous modifierons ou supprimerons les données que nous traitons, sous réserve des données personnelles dont le traitement est encore nécessaire en raison d'une obligation légale ou de notre intérêt légitime permanent.

Droit à l'effacement

Vous avez le droit d'être oublié, ce qui signifie que nous devons supprimer vos données si l'un des motifs suivants s'applique :

1. Les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.
2. Vous vous opposez au traitement en vertu de votre droit d'opposition.
3. Vos données ont été traitées illégalement.
4. Vos données doivent être effacées pour respecter une obligation légale.

Si vous souhaitez supprimer votre compte, vous pouvez vous connecter à votre compte et sélectionner cette option. Sachez que nous ne devons pas supprimer l'historique de vos commandes ni les données à caractère personnel nécessaires au respect d'obligations légales à des fins juridiques. Vous avez le droit d'obtenir la limitation de notre traitement dans l'un des cas suivants :

1. Vous avez contesté l'exactitude des données à caractère personnel.
2. Le traitement est illégal et vous vous opposez à l'effacement et demandez la limitation à la place.
3. Les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au traitement, mais vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
4. Vous vous êtes opposé au traitement des données et vous vous demandez si l'intérêt légitime l'emporte sur vos droits et libertés.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit à la portabilité des données, ce qui signifie que vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de les transmettre à une autre entreprise sans entrave de notre part si le traitement est fondé sur votre consentement ou sur un contrat et que le traitement est effectué par des moyens automatisés, et pour autant que cela ne porte pas atteinte aux droits et libertés d'autrui.

Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime. Nous devons alors démontrer l'existence de motifs légitimes pour le traitement qui prévalent sur votre intérêt et vos droits.

Mesures de sécurité organisationnelles et techniques

Le GDPR exige que vos informations personnelles soient conservées de manière sécurisée et confidentielle. Nous stockons vos données personnelles et transactionnelles sur des serveurs gérés par Shopify.

Questions et réclamations

Les questions relatives aux cookies et à la protection de la vie privée doivent être adressées à customerservice@danskcopenhagen.com.

Informations sur les contacts

Dansk Copenhagen ApS
Måløv Byvej 229
2760 Måløv
Danemark, UE
Vat :DK43314211

Bureau : Lun-Ven 9-15CEST
T : +4545 88710881
E : customerservice@danskcopenhagen.com