Leveringspolitik

Forsendelsespolitik

Forsendelse

Afsendelsessted

Alle ordrer behandles- og sendes fra sælgers lager i Danmark, Europa.

Forsendelsesgebyr

Ved bestillinger inden for EU pålægges et forsendelsesgebyr på mellem 8 og 15 euro, afhængigt af leveringsdestinationen.

Gratis forsendelse

Ved nogle lejligheder tilbyder sælgeren gratis forsendelse. Sælgeren forbeholder sig retten til at ændre gratis forsendelsesforhold uden varsel.

Forsendelsesafgifter og skatter

Forsendelser inden for EU er ikke omfattet af importafgifter og skatter. Ordrer fra Det Forenede Kongerige kan blive pålagt en told.

Levering

Leveringssteder

Sælgeren sender til alle lande i Europa, undtagen Norge og Schweiz. Sælger sælger ikke sælge- eller sende til private kunder i USA, Australien, Canada, New Zealand, Rusland og asiatiske lande.

Forespørgsler vedrørende køb af Dansk Copenhagen smykker i USA, Australien, Canada, New Zealand, Rusland og Asien skal rettes til customerservice@danskcopenhagen.com.

Leveringsmuligheder

Sælgeren tilbyder følgende leveringsmetoder:

  • Privat postforsendelse EU
  • Privat UPS levering EU
  • Privat Express UPS levering
  • Privat Express UPS levering UK

Modtagelse af levering

Køberen modtager leveringen på den adresse, der er angivet ved bestillingen. Hvis køberen eller andre repræsentanter for køberen er på adressen på leveringstidspunktet - vil leveringen blive leveret til den nærmeste beliggende pakkeshop. Hvis leveringen leveres til en pakkeshop, skal køberen afhente leveringen inden for ti kalenderdage.

Ufuldstændig levering

Hvis leveringen ikke afhentes i pakkeshoppen af køberen inden for ti kalenderdage, sendes leveringen tilbage til sælgeren. Når sælgeren har modtaget returneringen af leveringen, sender sælgeren køberen en e-mail med en meddelelse om, at sælgeren har accepteret leveringen tilbage. Når sælgeren bekræfter, at returneringen af leveringen er blevet opfyldt inden for sælgerens returpolitik, refunderes det samlede beløb for ordren inden for leveringen.

Sporing og sporing

Når ordren er afsendt fra sælgers lager, sendes en e-mail til køberen med oplysninger om sporing af forsendelsen. Der kan gå op til 24 timer fra ordren er afsendt, til sporingsdataene bliver tilgængelige på tværs af systemerne.