Leveringspolitik

Forsendelsespolitik

Forsendelse

Sted for afsendelse

Alle ordrer behandles og afsendes fra sælgers lager i Danmark, Europa.

Forsendelsesgebyr

Ordrer inden for EU er underlagt et forsendelsesgebyr på DKK 49, afhængigt af leveringsdestinationen.

Gratis forsendelse

Ved nogle lejligheder tilbyder sælgeren gratis forsendelse. Sælgeren forbeholder sig ret til at ændre omstændighederne for gratis forsendelse uden varsel. Gratis forsendelse er tilgængelig på ordrer over €65.

Forsendelsesafgift og skatter

Forsendelser inden for EU er ikke underlagt importafgifter og skatter. Ordrer fra Storbritannien kan blive pålagt en toldafgift.

Levering

Leveringssteder

Sælgeren sender til alle lande i Europa, undtagen Norge og Schweiz. Sælgeren sælger eller sender ikke til private kunder i USA, Australien, Canada, New Zealand, Rusland og asiatiske lande.

Forespørgsler vedrørende køb af DNSK Copenhagen Jewellery i USA, Australien, Canada, New Zealand, Rusland eller asiatiske lande skal rettes til customerservice@danskcopenhagen.com.

Muligheder for levering

Sælgeren tilbyder følgende leveringsmetoder:

• Privat postlevering EU
• Privat UPS-levering EU
• Privat UPS-ekspreslevering
• Privat UPS-ekspreslevering UK

Kvittering for levering

Køber vil modtage leveringen på den adresse, der er angivet ved bestilling. Hvis køberen eller andre repræsentanter for køberen ikke er på adressen på leveringstidspunktet, vil leveringen blive leveret til den nærmeste pakkeshop. Hvis leveringen er givet til en pakkeshop, skal køberen afhente leveringen inden for ti kalenderdage.

Ufuldstændig levering

Hvis leveringen ikke afhentes i pakkeshoppen af køberen inden for ti kalenderdage, sendes leveringen tilbage til sælgeren. Når sælgeren har modtaget leverancen retur, sender sælgeren en e-mail til køberen med besked om, at sælgeren har accepteret leverancen retur. Når sælgeren har bekræftet, at leveringen er blevet returneret i henhold til sælgerens returpolitik, refunderes det samlede ordrebeløb for leveringen.

Track og sporing

Når ordren er afsendt fra sælgerens lager, sendes en e-mail til køberen med sporingsoplysninger for forsendelsen. Det kan tage op til 24 timer, fra ordren er afsendt, til sporingsdataene bliver tilgængelige på tværs af systemer.

Returnering

Hvis du vil returnere din ordre, skal du følge dette link og udfylde det nødvendige:
https://danskcopenhagenaps.webshipper.io/returns_public/1