Servicevilkår

Betingelser for service

Forretnings- og kontaktoplysninger

https://danskcopenhagen.com/ er en online shop, der udbydes af Dansk Copenhagen ApS.

Dansk Copenhagen ApS
Engtoften 38
2760 Måløv
Danmark, EU
Vat:DK43314211

Kontor: Mandag-fredag 9-15CEST
T: +4545 88710881
E:customerservice@danskcopenhagen.com

Forespørgsler af juridisk eller erhvervsmæssig art skal indgives enten pr. telefon eller e-mail inden for kontorets åbningstid.

Generelle oplysninger

Læs venligst servicebetingelserne grundigt igennem, inden du bestiller varer fra danskcopenhagen.com.

Disse Servicevilkår gælder ved interaktion- eller bestilling af produkter fra danskcopenhagen.com og skal accepteres for at købe varer, tjenester eller deltage i markedsføringsaktiviteter leveret af danskcopenhagen.com.

Kun privatpersoner har tilladelse til at købe produkter fra danskcopenhagen.com. For eventuelle forespørgsler fra andre end forbrugere/kommercielle virksomheder henvises til kundeservice.

Hjemmesiden danskcopenhagen.com er ejet og drevet af Dansk Copenhagen ApS. Alle navne, mærker, varemærker og logoer på danskcopenhagen.com er ejet af Dansk Copenhagen ApS, tilknyttede partnere eller virksomheder. Alle navne, mærker, varemærker og logoer er ophavsretligt beskyttede og registrerede varemærker. De må kun anvendes med udtrykkelig tilladelse fra Dansk Copenhagen ApS eller de respektive ejere af disse ophavsrettigheder.

Indholdet på danskcopenhagen.com, såsom tekst, grafik, ikoner, billeder, videoer og lydfiler, tilhører Dansk Copenhagen ApS eller deres tilknyttede partnere eller virksomheder. Download af materiale fra danskcopenhagen.com er kun tilladt til personlig og ikke-kommerciel brug og under forudsætning af behørig overholdelse af ophavsretten. Det er ikke tilladt at kopiere, distribuere eller genudgive indhold fra danskcopenhagen.com til offentlig eller kommerciel brug eller at bruge det ophavsretligt beskyttede indhold uden tilladelse fra Dansk Smykkekunst A/S eller deres tilknyttede partnere og virksomheder.

Ansvar over for tredjemand

Dansk Copenhagen ApS kan ikke holdes ansvarlig for indhold, der forbruges af slutbrugeren som følge af besøg på tredjeparts indhold, som der henvises til eller linkes til på danskcopenhagen.com.

Definition af parter

Sælgeren

Enhver henvisning til "sælgeren", "danskcopenhagen.com" og "Dansk Copenhagen" er alle henvisninger til den juridiske enhed Dansk Copenhagen ApS.

Køber

Enhver henvisning til "køber" eller "kunde" er en henvisning til en myndig person, der frivilligt foretager et køb på danskcopenhagen.com.

Slutbrugeren

Enhver henvisning til "slutbruger" eller "bruger" er en henvisning til enhver person, der besøger danskcopenhagen.com via en hvilken som helst browser og enhed.

Handelsbetingelser

Nedenstående vilkår og betingelser gælder for alle leverancer af varer fra Dansk Copenhagen ApS, Engtoften 38, 2760 Måløv, Danmark, moms DK43314211, til alle ikke-kommercielle købere af varer fra danskcopenhagen.com.

Underskrivelse af kontrakten

Når en slutbruger gennemfører en bestillings- og betalingsproces på danskcopenhagen.com, bliver slutbrugeren pr. definition køber og indgår en juridisk bindende aftale med sælgeren.

Bekræftelse af ordre

Når en køber har gennemført en bestillings- og betalingsproces på danskcopenhagen.com, vil køberen modtage en e-mail fra sælgeren - med oplysninger om bestilling og leveringsadresse - som bekræfter, at sælgeren har modtaget købers bestilling, og at der er foretaget en finansiel reservation af midler fra købers konto, der dækker det samlede beløb for bestillingen. Når sælgeren har bekræftet køberens køb - indgår sælger og køber en juridisk bindende aftale om at udveksle varer for penge.

Den kvittering for ordren, der modtages umiddelbart efter din ordreafgivelse, udgør ikke en ordrebekræftelse.

Bekræftelse af forsendelse

Når en ordre er blevet pakket og afsendt af sælgeren, modtager køberen en e-mail, der bekræfter, at købers ordre er blevet sendt til købers angivne adresse.

Annullering af ordre

Når en køber har gennemført bestillings- og betalingsprocessen på danskcopenhagen.com, iværksætter sælgeren straks ordrebehandlingen og forsendelsen af ordren. Under behandlingen og forsendelsen af ordren kan sælgeren ikke foretage sig noget for at tilbageholde eller ændre konfigurationen af ordren eller forsendelsen.

Alternative måder at annullere en ordre på

For at annullere en ordre er der følgende metoder til rådighed:

  • Afvise at acceptere ordren på leveringstidspunktet og leveringsstedet
  • Undlade at afhente leveringen fra en pakkeshop.

Bemærk, at når køberen accepterer leveringen, skal køberen følge politikkerne for returnering og tilbagebetaling for at være berettiget til tilbagebetaling.

For at returnere din ordre, skal du følge dette link og udfylde det nødvendige:
https://dansk-copenhagen.webshipper.io/returns_public/1

Priser, gebyrer og forsendelse

Alle priser på danskcopenhagen.com er inklusive dansk moms og andre afgifter. Den gældende pris er den pris, der er angivet på danskcopenhagen.com for den pågældende vare på bestillingstidspunktet.

Sælgeren forbeholder sig ret til at ændre priser, der måtte være forkert angivet på danskcopenhagen.com. Sælgeren forbeholder sig endvidere retten til at ændre priser, gebyrer og andre omkostninger, der er vist på danskcopenhagen.com.

Forsendelsespris for bestillinger af varer på danskcopenhagen.com kan ses på forsendelse og levering. siden.

Levering og kreditkortopkrævning

Ordrer afgivet på danskcopenhagen.com bliver normalt behandlet og afsendt af sælger inden for 1-2 hverdage.

Omstændigheder for forsendelse kan ses på forsendelse og levering. siden. Sælger forbeholder sig ret til at udelukke personer fra at købe via danskcopenhagen.com.

Udsolgte varer

Sælger er ikke forpligtet til at levere udsolgte varer. Hvis en kundes ordre indeholder udsolgte varer, forbeholder sælger sig retten til at gennemføre den resterende ordre - og tilpasse betalingsbeløbet til den resterende ordre.

Kreditkortopkrævning

Når en ordre er blevet afsendt fra sælgeren - opfanger sælgeren den reserverede betaling for ordren fra købers konto.

Ansvar

Sælgeren er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse af en aftale, der skyldes force majeure omstændigheder. Sælgeren er fritaget for sine opfyldelsesforpligtelser, så længe force majeure-situationen består. I tilfælde af økonomiske erstatningskrav mod sælgeren - sælgers ansvar er begrænset til beløbet for den vareordre, der er genstand for reklamationen. Med hensyn til produktansvar er sælgeren underlagt gældende lokal lovgivning.

Gavekort

Når køberen køber køber eller bruger et gavekort på danskcopenhagen.com, accepterer køberen de gældende betingelser.

Rabat

Ingen form for rabat kan udnyttes ved køb af gavekort på danskcopenhagen.com.